障害の原因と経緯

こちらに経緯が書かれています。

経緯については、インデックス自身が壊れてしまったのか、インデックスを利用するデータベースソフトに問題があったのかが不明瞭です。

さらに注目したいのは「今後について」です。

障害の原因は既に特定できているが、抜本的な対策は実施されていない。と書かれていると思います。

それまでの間の対策については協力会社の方々ががんばるのでしょうが、具体的には記述されておらず安心するには少々内容的に不足していると思います。

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